免费汽车维修管理软件_如何经营汽车修理厂

来源:www.zhongtukj.cn │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2019-02-23 10:26

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免费汽车维修管理软件,如何经营汽车修理厂。一家汽修厂想要获得好的收益,有着连续不断的客流量,是离不开成功的经营方式。

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专业的众途汽车维修管理软件,有助于汽车修理厂经营与管理,帮助门店解决传统经营问题。
 

第一,员工技术
 

目前,维修人员很难掌握维修新技术和新工艺,凭经验修车依然存在,高技术含量的汽车维修难题仍然是困扰修理厂的一大难题。汽车维修质量参差不齐,会造成以下负面影响:
 

对车主:导致高档车辆维修价格过高;
 

对修理厂:造成客户不信任,客源流失等;
 

此外,维修人员不适当换件的习惯,加大了车主的负担,与车主产生纠纷也时有发生,严重地损害汽修厂形象。
 

因此,对所有维修人员必须要经过上岗前的维修技能培训和考核,只有考核合格,并且取得相应的等级证书,具有过硬的维修技能,才能上岗进行维修作业。
 

第二,员工素质
 

做好素质管理就要有好的质量管理制度。不但要管好员工维修工作还要管好生活日常常识培养修理工先树立文明礼貌,文明对待客户。
 

在生活上要求修理工在日常生活中要按时起床,不能晚上天天喝酒满口酒话,早上要求员工吃早餐,早餐对身体很重要,吃好的早餐做为修理工就有精神就有体力工作,做好一天的维修工作。
 

第三,规范性
 

1、认真考核修理工对已有设备能否正确使用
 

诸如四轮定位仪、诊断仪、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪、电脑动平衡机……这些检测设备本身就是高科技产品,是电子检测技术和电脑技术的高级集成物,因此要能熟练操作使用。
 

2、定期对维修设备进行维护维修,并对测量工具校准
 

有些设备还要按制造商的规定做到适时升级,不要等到用时才发现工具设备不能用,然后再组织人员进行校准或检修,这样既耽误时间,又影响工期以及在车主心中的威信。
 

第四,售后问题
 

对于流失客户的管理,服务顾问一定要把所有流失客户的沟通记录更新到客户档案,比如对流失客户进行回访,客户来还是没来,客户是怎么说的,要把每一次跟进的情况详细的记录在打印的通讯录里面,把它体现出来,方便员工进行最新信息的更新和维护。


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