汽车后市场同质化竞争严重,掌握这几个营销思维很重要!

来源:www.zhongtukj.cn │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-09-19 09:08


随着汽车后市场同质化越来越明显,单店想要展现出独特性从而脱颖而出越来越难,客户忠诚度也越来越低,随时可能抛弃你选择别家门店。想要留住优质客户,拓展更多客源,门店的营销模式不能一成不变,必须不断创新,才能对症下药。
 
首先要说的就是近年来一直强调的跨界思维。传统模式正在被颠覆,全新模式逐步形成,无论是京东,天猫这样的平台涉足汽车后市场,还是汽车超人从供应链转战优质终端连锁,无一不在显示汽车后市场蓬勃发展态势及巨大变革。
 
只有真正抓住客户,才能赢得这个市场。汽车门店可以利用周边商圈资源,相互合作,利用资源互换、共享抓住流量。比如与房地产、银行等异业合作,利用第三方补助,实现利润最大化。
 
其次就是平台思维。在现有的商业大背景下,网络已经变的越来越重要了。消费者不再只是一个单纯的服务和产品接受者,也开始更多的参与到价值创造中来。门店可以通过线上平台导流客户到店,门店与平台之间的互动越多,密度越高,新客户也会更多。门店可以让车主在平台上进行预约,消费后进行服务评价,不仅节省车主时间,也能让门店更好地了解车主的车辆信息,服务好客户。
 
第三个就是金融思维。随着人们消费能力的不断提升,消费者越来越理性,如何让消费者花钱购买你的产品和服务,特别是价格贵、档次高的产品。其实这点上可以学习淘宝引入的花呗。利用分期付款的方式,让更多客户能接受高端产品,比如:一万左右的膜,给客户做分期,分12期,每月只要不到一千元。
 
最后就是体验思维。相比于单刀直入的卖产品模式,体验式营销是站在消费者的角度进行的,创造一个舒适的场景,让客户在体验中认同门店的产品和服务,从而进行消费,还能促进口碑传播。
 
作为重服务的汽车后市场,门店的任何产品都需要给客户体验,尤其是拳头产品,好的体验不是我们要给客户的,而是客户本身需要的,这是大势所趋。
 
结语:门店营销的目的不仅为了集客引流,更重要是通过优质服务留住客户,赢取利润。想要在竞争对手里脱颖而出,就必须撇去传统的思维模式,跟随时代的脚步,不断推陈出新。


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