汽修店应该如何管理员工?汽修门店管理员工五大法则

时间:2019-05-25 11:19来源:未知 作者:众途

  汽修店应该如何管理员工?汽修门店管理员工五大法则!与老人交流时,不要忘记他的自尊。和男人交流时不要忘记他的脸。与女人交流时不要忘记她的情感。与上司沟通时不要忘记他的尊严。与年轻人交流时,不要忘记他的直率。与孩子交流时,不要忘记他是无辜的。每个人的想法不同,没有一套可以适用于所有人的管理方法。汽修店管理和教育一样,因人而异,反映了透明的人性。

汽修店应该如何管理员工?汽修门店管理员工五大法则

  1.科学分工

  只有当每个员工明确定义了自己的工作职责,才不会出现推诿和争吵等不良现象。如果商店像一台巨大的机器,那么每个员工都是一部分。只有热爱自己的工作并努力工作,商店的机器才能平稳运转。

  2.制定标准

  “做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

  3.领导者表率

  管理者要想管好下属必须以身作则。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

汽修店应该如何管理员工?汽修门店管理员工五大法则

  4.规范制度

  管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。

  5.让员工保持热情

  提高汽修店员工的素质和能力是提高管理水平的有效途径。管理者必须避免教学指导,切实鼓励员工提高职业素质。除现场指导外,培训、沟通、内部出版、业务竞赛等形式可以综合运用,激励员工不断提高自身素质和业务水平,形成积极向上的学习团队。

TOP
QQ在线客服咨询
在线客服(请主动加客服QQ为好友咨询)
扫一扫微信咨询
在线客服(请主动加客服微信为好友咨询)