汽车美容店一定要找能说会道的销售才能提高业绩吗?

来源:www.zhongtukj.cn │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-09-19 09:23


大多数汽车美容店在选择销售这个岗位时,都会考虑到他们的性格是否合适。一般大家都习惯性的认为,一个内向的人不善于沟通,是一种性格缺陷,肯定不合适做销售岗位。其实性格并没有好坏之分,内向的人也有做销售的优势。
 
第一,内向的人善于思考和总结。
性格内向的人最显著的特征就是话少,但话少不代表脑子不好用。这类人一般来说心思缜密,平常爱观察和思考,在不确定情况下,不会随意说出自己的看法和观点。汽车美容店如果让这类人搞销售,他们一定会周密规划,观察和思考要服务的对象,不莽撞,不冲动,用细节去打动顾客,销售容易成功。
 
第二,内向的人能让客户感受到真诚。
正所谓言多必失,做销售的一般嘴皮子都很能讲,客户说一句他能回十句,但这样反而容易让客户感到反感。客户在购买东西时,有自己的想法,他在考虑的时候你不断的打断他,强行推销,本来可能他想买,被你一烦,说不定转身就走了。而内向的人话语较少,也不爱奉承,有些顾客反而喜欢,相比之下,这类人更给人真诚感,更容易开展工作。
 
第三,内向的人遇事冷静,处理得当。
内向的人,因为平时就爱思考,所以遇到意外情况他们一般比较冷静沉着,不会像外向的人那样夸张的表露出来。他们有时也紧张,但是你很难从外表看出来,他们善于隐藏。这类人在做销售的时候,遇到解决不了的问题,会沉着冷静下来想想,不轻易回复顾客,给顾客一种可以信赖的感觉。
 
第四,内向的人耐得住寂寞,善于学习。
由于内向的人平常不太爱社交,耐得住寂寞,让他们专注学习非常容易。这样就有利于业务能力的提高,无论是做销售还是管理层,都能够给人踏实、可靠的感觉。
 
第五,内向的人说话做事分寸感强
一般内向的人,自尊心都很强,说话做事的分寸把握的很好,他们不会死缠烂打,纠缠不休,讨人厌烦。他们懂得适可而止,保持距离,这样反倒让客户觉得靠谱,不会产生厌恶感。
 
内向和外向只是一个人的性格,适合做什么工作,还是得各个方面加以综合考虑。只是有些工作,性格内向的人去做有内向带来的好处,性格外向的人是做,又有外向带来的好处。所以,也不能单单用内向或者外向就决定一个职业适合什么样的人,应该结合自身情况,以把工作做得更好为准则,无论他是外向还是内向。


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