汽车美容行业迎来专业年,你准备好了吗?

来源:www.zhongtukj.cn │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-02-05 15:48

汽车美容行业市场巨大,传统美容洗车已经满足不了车主的需求,同时车主对于汽车美容店的要求也越来越高,也就是说,行业即将迎来专业年,做不好不店铺的运营管理可是要被淘汰的。今天,众途小编就跟大家来聊聊做一家专业的汽车美容店要如何管理。

一、店面形象

汽车美容店的店面形象不再是杂乱无章,不在是花花绿绿的颜色。而是追求店面形象专业,简洁、大方。给客户第一眼的感觉此店很专业。包括洗车设备的类别和安装风格等。

二、门店服务

未来汽车美容店的服务主要体现在洗车服务以及导购服务上,不再是原来的来车就洗,洗完就走。也没有完整的一套程序,甚至人员形象上都达不到专业程度。(此形象包括服装、人员素质、人员操作流程)。另外在细节方面也更加强,比如可以配备小型的儿童乐园,客户车辆施工时可以提供工作餐,客户等待施工时可以提供娱乐方面的设施。这称之为完美体验式服务。

三、销售形式

汽车美容产品一直是很多店主不知道去怎么宣传的一个项目,也是很多汽车美容店销售的软肋。未来店在产品的陈列以及摆放上都需要很专业陈列和体现。包括产品的性能、产品的形象、产品的服务、产品的效果灯均要展现给客户。很直观的把产品完美的展现出来。刺激客户的购买欲望,从而促成销售。这样比销售人员硬推的效果更好。

四、手工比机械好

汽车美容可以说是一门专门的技术工作,技术含量要求也不低,所以对于员工的挑选也比较严格,员工都是必须经过培训才可以正式上岗,虽然目前很多工作可以机械化,但谢汉超告诉我们,市场反馈出一个问题就是,全机械化的服务目前并不适合消费者的需求,很多机器洗车会由于力度过猛对汽车造成损坏,结果受到很多消费者的投诉,我国多数的汽车护理还处在人工阶段,所以投资此行业不宜前进太快,先进的技术不代表目前市场的大多数需求,投资还需谨慎小心。

五、把自己当员工

但凡能够成功的老板,都有过人之处,也都不乏老板架势,但在谢汉超身上却找不到自傲的脾气。记者在方园汽车美容加盟店里就看到有8个员工,但谢汉超告诉记者是9个,因为还有他自己。从开业的时候起,谢汉超就没有把自己当成是老板,人手不够的时候,无论是拿起高压水枪做车表清洁,还是躺在升降机下,钻到汽车底维修,谢汉超都愿意亲自动手。用谢汉超的话来说,自己既是老板也是员工,很多老板每天到自己的铺子里收一下钱,就走了,他却不一样,喜欢和员工一起劳动,大家同吃同乐,员工才会做得开心,感觉受到尊重。

六、服务的多元化

随着中国汽车市场的高速增长,为汽车美容养护和服务行业的发展奠定了坚实的基础,汽车市场增长和产业整合速度的加快,对汽车美容养护和服务行业的发展产生重要的影响,这就要求更具多元化的服务与之相适应。制定一个汽车美容店投资创业方案,汽车是一种耐用商品,当销售相对饱和后,后期的保养变得更为持久和重要。

 


版权所有:众途软件
转载注明来源:汽车美容行业迎来专业年,你准备好了吗?
本文版权网址:http://www.zhongtukj.cnhttp://www.zhongtukj.cn/zhishi/guanli/20180205/2052.html
分类:经营管理 标签:汽车美容管理软件 汽车维修管理软件汽车维修软件 汽修软件汽车美容软件

上一篇:经营汽汽车美容店有哪些流程?

下一篇:洗车店开业前要做哪些 汽车洗车店开店流程

返回经营管理列表
返回目录

经营管理热点

消费者洗车业务礼仪满意度

财务管理系统管理营销方案汽车创业项目众途总部开课

网络运营美容m海口君城汽修会员制

汽车美容会员管理技巧经营者维修厂忠诚顾客培养

北京汽保展满意度月福汽车装饰售后管理系统

联系我们

咨询热线:400-800-9973

客服QQ:点击查看

售后QQ:点击查看

我们的认知

众途软件是一支拥有国际化视野和多年实战经验的团队,我们集合了优秀的技术人才、资深的营销专家以及信息安全专家,多年致力于为汽车美容软件、汽车快修软件、汽车维修软件的开发研究,为店家提供专业的汽车管理软件和汽车行业解决方案,同时还积极倡导先进的经营管理思想,为提升店铺管理水平而不懈努力。
对于用户而言,选择一个有实力且具备持续发展的管理方案供应商是十分重要的,众途软件时刻把握时代脉搏,一直致力于将前沿的科技成果转化成行业发展的的新动力,给汽车服务行业带来源源不断的新理念和新思路。我们致力于汽车后市场领域,做中国好的汽车管理软件服务商,打造中国汽车服务领域具活力的互联网平台!