来源:www.zhongtukj.cn │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2019-01-15 17:00
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汽修管理软件哪个好,汽车修理厂经营项目。经营一家汽修厂,建议从小做到大,慢慢扩大经营。在经营前期,就能懂得一些经营的技巧,少走弯路。
一、精准定位
车主比较有体验的,除了门店经营的项目,还有一个重要指标:距离——便利性。城市拥堵,工作压力,整段时间越来越稀缺,车主们的思维也在发生改变,一些不关乎安全的事情,车主愿意就近处理,比如洗车,车主认为确实关乎“安全”的大事,则不会太受距离限制,比如换刹车片,更换机油,车主往往都会选择信任的门店来处理。
因此,汽车修理厂经营在选址上,跟项目产品服务上,就需要更多服从于车主,了解他们的心理需求。
二,服务项目
平台项目,是店里的指标性项目,平台项目的数量决定了门店进店的客户数量。洗车、轮胎、机油项目为平台项目。这三个项目,无论从技术,车主的认识,目前整个互联网的情况来看,都是竞争者最多的。
由洗车美容店,快修快保店、轮胎店转型的综合服务店面,我们可称为社区店。社区店多经营多年,累计形成了一定的老客户基础,但是老客户正在被新增的店面瓜分。如何牢牢锁定客户,以下两点方向可以作为参考:
(1)利用好机油项目“捆绑”客户。机油项目技术难度不太高,同时配以良好的销售环境、检查方法、换油流程、销售技巧、客户管理方式,让客户放心的来,重复的来,完成一些有固定里程,让车主感觉到“全”,这个项目综合评分高。
(2)将优势项目做到极致。可以利用汽修管理软件让每个门店一定有自己有优势的地方,在优势上我们要下功夫,技术加服务创建口碑,让客户在这个相关项目,稳定的来,形成了自己的特色,就可以带来稳定的客流,也容易获得客户的信任。
三、独立修理厂
独立修理厂,曾经辉煌,骄傲。在中国汽车起步后,只有修理厂才有车辆维修和养护服务,那时社区店还是街边小铺,一个师傅两个徒弟,只能简单的换油、换胎、洗车。
虽然现在社区店与独立修理厂依然有很多的差距,但独立修理厂的优势和困惑都比较明显。
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