众途汽车配件管理软件:如何做好客户开发及服务?

时间:2021-11-01 17:06来源:未知 作者:众途
  随着市场上智慧之选做汽配代理的人的逐渐增多,汽配店在经营上一定要有自己的特色才能在行业中有竞争的优势,汽配小店的客户开发与服务就是提高收银的重点。汽配代理店在开发新客户的时候应充分利用开业的大好时机,利用汽车销售商争取新客户,抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本店的客户。转移其他店客户,同时要巩固老客户,巩固老客户对店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,店的业务量就只会增加不会减少。(汽配店会员管理软件)
 
  汽配店会员管理软件建立客户档案,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入初建立档案的那个客户的积分里。客户开发与服务是重点,客户的开发上不能马虎,要知道确保服务质量,次是产品本身,后才是价格的思想,同时也可以发展一下各其他服务,多方位的经营是不吃亏的。
 
  每个车主都能收到适合自己的活动;会员列表强大的会员筛选功能,可根据会员等级、来源渠道、可用积分/储值、消费时间、消费频次、消费金额等多维度进行精准定位、智能分组;针对不同类型的会员,可制定有针对性的精准促销活动,如积分营销、充值增送、优惠促销等,并可批量推送活动通知、关怀短信、电子优惠券等。
 
  使用汽配店会员管理软件,能够对客户车辆建立消费档案,随时对客户进行回访,对维修车辆进行状况进行询查。执行车辆跟踪服务,对客户实行阳光消费,价目清楚合理,使客户真正享受温馨服务,对长期用户发放VIP,实施多项优惠服务措施。
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